全球圣誕節(jié)抗疫進(jìn)行中疫情可能復(fù)燃您做了哪些工作來準(zhǔn)備等待未來緊急情況

聽到國(guó)外疫情變異的新聞，一下子在全國(guó)各地炸開了鍋。連續(xù)多月沒有出現(xiàn)本土病例的中國(guó)，突然出現(xiàn)了本土感染病例。緊張的氛圍一下子籠罩在人們心頭。

一夜之間，曾經(jīng)熙熙攘攘的春熙路街頭，變得冷冷清清。餐飲店、酒吧、公園、地鐵等公共交通上，人煙稀少。特別是餐飲店老板們，心里更加難受：“好不容易恢復(fù)的生意，眼看又要涼了。”

“意外”來臨

你做好準(zhǔn)備了么？

面對(duì)突如其來的變化，沒有任何準(zhǔn)備的企業(yè)老板手足無措，只能眼睜睜看著疫情給企業(yè)帶來的巨大損失。而準(zhǔn)備充足的企業(yè)老板則游刃有余地應(yīng)對(duì)一切變化。比如餐飲業(yè)老板，他們立刻將線下堂食轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上訂購配送。生意不僅沒有受到影響，反而比以往更好了。

這一切順利的轉(zhuǎn)變，都源于提前開通了400訂餐電話。

400電話，疫情之下變身企業(yè)生命線！

客戶有需求，400電話來滿足！

當(dāng)食客想要訂餐時(shí)，僅需撥打商家的400訂餐熱線，便可在家安心等待美味的食物送上門；當(dāng)客戶需要企業(yè)的售后服務(wù)，一個(gè)400電話，售后服務(wù)人員立即響應(yīng)……

不用客戶四處奔走，不用企業(yè)線下營(yíng)業(yè)，400電話，成為企業(yè)和客戶之間重要的、安全的生命線！

員工被居家隔離，400電話來監(jiān)工！

無論員工身在何處，400電話的通話錄音和客戶滿意度調(diào)查功能，幫助企業(yè)監(jiān)管員工的工作質(zhì)量。

工作認(rèn)不認(rèn)真，企業(yè)管理者一聽便知。服務(wù)是否讓客戶滿意，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果一看便知。

大小會(huì)議通過400電話來實(shí)現(xiàn)！

無論身處何時(shí)何地，即便是遠(yuǎn)在山區(qū)、無法上網(wǎng)的同事，只要能撥打電話，都可以通過400的電話會(huì)議功能，參與企業(yè)的大小會(huì)議。

人員安排難，400電話守護(hù)服務(wù)承諾！

遇上區(qū)域性隔離要求怎么辦？此時(shí)人事安排難免出現(xiàn)人員不到位、時(shí)間安排疏漏的問題，如果因此導(dǎo)致業(yè)務(wù)電話無人接聽，漏接客戶電話就會(huì)帶來更大的損失。

開通了400電話的留言功能，就能在電話全忙或無法接聽的情況下，依然保證能為客戶提供服務(wù)。此刻的來電客戶在撥打企業(yè)400電話時(shí)便會(huì)聽到這樣的語音提示：“請(qǐng)?jiān)诼牭健巍暫罅粞浴薄?/p>

企業(yè)員工可在恢復(fù)工作時(shí)，登陸平臺(tái)獲取客戶的留言音頻，盡快解決客戶的來電需求。

一個(gè)400電話，在疫情期間成為了客戶與企業(yè)之間安全、有效的生命線！疫情并未遠(yuǎn)離，我們切記抱有僥幸心理。讓400電話與您一起攜手共進(jìn)，扛過這場(chǎng)曠日持久的抗疫挑戰(zhàn)吧！

社區(qū)營(yíng)銷的迎來新發(fā)展道路！

2019年底，美團(tuán)、滴滴……開啟了線下團(tuán)購，開始大力發(fā)展社區(qū)營(yíng)銷。2020年，這兩家線上平臺(tái)更是一度曝出消息，要重金投資社區(qū)營(yíng)銷。重金之下，成效喜人，如今團(tuán)購、拼單、商品入小區(qū)的社區(qū)團(tuán)購模式，逐漸被人們熟悉和喜愛

有人歡喜有人愁，大平臺(tái)的社區(qū)團(tuán)購搞得風(fēng)生水起，可苦了當(dāng)?shù)氐牧闶凵獭Ｑ劭催@些大型企業(yè)的社區(qū)營(yíng)銷模式一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕本應(yīng)屬于他們的生意空間，一些人坐不住了。既然美團(tuán)、滴滴搞社區(qū)營(yíng)銷，那咱也不能坐以待斃，咱也搞社區(qū)營(yíng)銷。

決心容易下，執(zhí)行困難多。

美團(tuán)、滴滴有大量的線上客源做基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)氐牧闶凵逃惺裁矗?/p>

答案是，當(dāng)?shù)亓闶凵虛碛凶钪匾馁Y源—當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群。這些人群，才是社區(qū)營(yíng)銷最終的受益人群。

困難二

美團(tuán)、滴滴有成熟的線上銷售體系，當(dāng)?shù)亓闶凵逃惺裁矗?/p>

答案是，當(dāng)?shù)亓闶凵逃?00電話。無需搭建線上服務(wù)平臺(tái)、購買設(shè)備、打造服務(wù)體系，僅需花一個(gè)工作日開通400電話，便能輕松擁有一個(gè)系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的線上銷售、服務(wù)平臺(tái)。

400電話如何助力當(dāng)?shù)亓闶凵涕_展社區(qū)營(yíng)銷？

好記的400電話號(hào)碼

開啟社區(qū)營(yíng)銷

一個(gè)有特點(diǎn)、易記憶的400電話號(hào)碼，有效降低消費(fèi)者記憶和選擇門檻。當(dāng)消費(fèi)者需要采購商品時(shí)，一個(gè)讓他們記憶深刻的400電話號(hào)碼隨即出現(xiàn)在腦海中。消費(fèi)者自然而然選擇撥打電話，加入當(dāng)?shù)亓闶凵痰纳鐓^(qū)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

實(shí)時(shí)更新的彩鈴內(nèi)容

及時(shí)告知消費(fèi)者最新促銷活動(dòng)

400電話的彩鈴內(nèi)容，制作便捷，更新及時(shí)，能充分滿足當(dāng)?shù)亓闶凵痰拇黉N內(nèi)容需隨時(shí)更換的需求。消費(fèi)者只要撥通400電話，便能立刻知曉當(dāng)前最新的商品促銷信息，方便又快捷。如果消費(fèi)者一旦對(duì)促銷商品有購買需求，便可立刻完成購買。

400帶來的宣傳、轉(zhuǎn)化、購買渠道，可靠又高效。

消費(fèi)者來電再多

也不錯(cuò)過訂單電話

在消費(fèi)者訂購高峰期，如何保證來電不占線，不損失訂單？

400電話的“立即接聽”和“坐席綁定”功能來幫忙。將員工電話綁定至400電話，只要消費(fèi)者的訂購電話一來，所有的員工都能接聽。錯(cuò)過訂單？沒有的事兒。

【400電話立即接聽功能】

延長(zhǎng)消費(fèi)者等待接聽時(shí)間至3分鐘，避免顧客因等待時(shí)間過短而掛斷電話，導(dǎo)致訂單流失。

【400電話坐席綁定功能】

不限定400電話的分機(jī)綁定量，根據(jù)消費(fèi)者需求，想綁定多少即可綁定多少。

保證員工休息時(shí)間不被打擾

得益于400電話的“時(shí)段設(shè)置”功能，在營(yíng)業(yè)時(shí)間接聽訂購電話，非營(yíng)業(yè)時(shí)間暫停接聽。企業(yè)員工無需擔(dān)心在休息時(shí)間，被響個(gè)不停的電話鈴聲打擾。

【400電話時(shí)段設(shè)置功能】

提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置，可根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間的變化，隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間。

科技改變生活，生活總是偏愛能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的生意人。400電話，幫助每一個(gè)勤勞、樂觀的生意人，從容應(yīng)對(duì)來自市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)。

你開通400電話了嗎？